繁昌医保：“三步走”吹响练兵比武冲锋号

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自医保经办系统练兵比武活动开展以来，繁昌区医保分局坚持“三步走”，将练兵比武活动推向高潮。

精心组织早着手，走准“第一步”。思想认识到位，把练兵比武活动作为提升医保管理服务能力水平的重要抓手。成立“练兵比武”活动领导小组，定期开会部署，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全员参与的工作格局。制定《繁昌区2023-2024年度医保经办系统练兵比武活动实施方案》，印发练兵比武汇编手册，形成“日日学、周周练、月月比”，确保实施有方案、组织有计划、落实有标准、保障有措施。

广泛发动搭平台，走好“第二步”。组织全区各级医保经办机构工作人员日常登录省医保中心搭建的线上训练平台，积极参与线上模拟训练，线下以练兵比武政策汇编开展集中学习与自学，建立每周集中学习日、每月集中测试日，以学促练、以试促学；结合“我是医保小诸葛”课堂，组织医保业务骨干答疑解惑、案例实操，帮助大家更好理解知识点，持续巩固学习成果；以每月集中测试日为契机，加大理论和业务知识储备，将学习知识转化成实际业务的办理能力，转变成参保群众的满足感、获得感、幸福感。

全员覆盖保实效，走稳“第三步”。实现全员练兵、全员比武，重点向区医保窗口经办人员、镇、村（社区）医保经办人员开展延伸。在开展定点医药机构日常工作督查时，结合岗位，重点宣传医保政策，加大对医保参保缴费、待遇享受、异地就医报销等政策进行精准解读，确保全覆盖宣传延伸。把群众满意不满意作为评判标准，将群众需求与练兵比武、日常工作有机结合，按要求精简事项优化服务，打通服务群众“最后一公里”，破解医保工作难点，推进医保工作再上新台阶。

（汪姗姗 陈洁 安徽经济报融媒体记者 张传兵 ）

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